Política de privacidade

Ao entrar em contato por formulário, e-mail ou rede social, você pode informar nome, e-mail, telefone, país, fuso horário, faixa de investimento, demanda principal, origem do artigo e consentimentos. Esses dados são usados para responder, qualificar o próximo passo e registrar eventos básicos do funil.

O envio de mensagem não cria automaticamente vínculo terapêutico. O vínculo profissional depende de aceite, combinação de atendimento e cumprimento das regras aplicáveis.

Evite enviar relatos clínicos extensos no formulário. A coleta foi desenhada para pré-qualificação, não para avaliação psicológica completa.

O tratamento dos dados tem finalidade de resposta ao contato, análise de fit, encaminhamento responsável, nutrição autorizada e melhoria das métricas do site.

O site deve manter apenas dados necessários para essas finalidades e revisar periodicamente leads sem andamento. Pedidos de acesso, correção ou exclusão podem ser enviados pelo canal de contato.

O formulário pode usar campos invisíveis e tempo mínimo de preenchimento para reduzir envios automatizados. Esses sinais são usados apenas para segurança operacional.

Envios identificados como automatizados podem ser descartados sem criação de lead comercial ou clínico.

Este projeto pode usar ferramentas técnicas de hospedagem e análise, incluindo Vercel, Google Analytics 4 e Google Search Console, para entender desempenho, páginas acessadas, origem de conversão e cliques em chamadas para pré-qualificação.

Eventos de analytics devem registrar apenas informações operacionais, como página, artigo de origem e tipo de clique. Eles não devem registrar relato clínico, diagnóstico, mensagem livre ou dado sensível.

O Google Analytics deve ser configurado sem envio de dados clínicos, com uso restrito a métricas agregadas de conteúdo, aquisição e conversão.

Quando houver compra de produto digital, dados como nome, e-mail, identificador da sessão de pagamento, produto, valor, moeda, status da compra e envio de acesso podem ser registrados para conciliação, suporte e entrega do material.

Pagamentos são processados pela Stripe. Dados financeiros sensíveis, como número completo de cartão, não devem ser armazenados por este site.

O acesso ao mini-curso pode usar senha única enviada por e-mail e cookie técnico assinado com validade aproximada de 24 horas. Esse cookie serve apenas para controle de acesso ao produto comprado.

Dúvidas de acesso, suporte e reembolso podem ser enviadas para suporte@juliafranzen.com.br.

Solicitações relacionadas a privacidade podem ser enviadas para contato@juliafranzen.com.br.

Esta página é um ponto inicial e deve ser revisada juridicamente antes de publicação definitiva, especialmente por envolver leads de saúde, brasileiras no exterior, ferramentas de envio de e-mail, analytics, cookies, pixels ou agendamento integrado.